Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie należy złożyć poprzez naszą stronę internetową www.clamodi.com jako gość, lub poprzez założenie konta klienta. Innymi sposobami na złożenie zamówienia jest kontakt z nami poprzez naszą infolinię 509 169 000 adres e-mail sklep@clamodi.com oraz wiadomość prywatną na naszych mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Realizujemy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych.

Czy jest możliwość połączenia zamówień?

Niestety, w naszym systemie każde zamówienie jest rejestrowane jako oddzielne zlecenie i przechodzi przez szereg procesów informatycznych, dlatego nie możemy połączyć dwóch zamówień w jedno.

Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

Anulowanie zamówienia następuje automatycznie w momencie braku wpłaty w terminie bądź przez techniczne problemy z systemem płatności.

Dlaczego nie otrzymałem/am potwierdzenia zamówienia na adres e-mail?

Po prawidłowym złożeniu zamówienia, potwierdzenie zostaje automatycznie wysyłane na podany adres e-mail. W sytuacji, gdy potwierdzenie się nie pojawi, sugerujemy sprawdzić folder Spam lub skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta (tel. 509 169 000) - istnieje możliwość podania błędnego adresu e-mail lub błędnego złożenia zamówienia.

Czy mogę anulować moje zamówienie lub je zmodyfikować?

Anulowanie zamówienia oraz jego modyfikacja są możliwe, zanim przejdzie do realizacji. Status zamówienia widnieje na koncie klienta w zakładce Zamówienia.

Jakie są dostępne płatności i dostawy?

W naszym sklepie akceptujemy różne formy płatności, w tym PayU (przelew, karta płatnicza, BLIK), tradycyjny przelew bankowy, opcję PayPo - zakup teraz, zapłać za 30 dni oraz płatność przy odbiorze.

Czy na stronie dostępne są kody rabatowe?

Jako nowy klient możesz odebrać rabat -10% na pierwsze zamówienie po zapisaniu do naszego newslettera. Inne rabaty i promocje są na bieżąco aktualizowane na naszej stronie. Szczególne promocje możesz znaleźć w zakładce: Promocje

Mam problem z płatnością. Dlaczego?

Problemy z płatnościami mogą się pojawiać z wyniku błędów u operatora, problemów z bankiem lub nagłych problemów ze stroną internetową. W razie wystąpienia błędu, prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta.

Jaki mam wybrać rozmiar produktu?

Dokładne informacje o rozmiarach znajdują się na karcie produktu po rozwinięciu zakładki Skład i wymiary.

Czy mogę otrzymać powiadomienie o ponownym pojawieniu się produktu?

Tak, istnieje możliwość otrzymania powiadomienia o ponownej dostępności produktu na adres e-mail.

Jaki rozmiar nosi modelka?

Informacja o tym jaki rozmiar nosi modelka, znajduje się w zakładce Skład i wymiary na karcie produktu.

Jak mogę dokonać zwrotu?

Cała procedura zwrotu opisana jest tutaj

Ile mam czasu na zwrot?

Zwrotu można dokonać w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Na jaki adres mam wysłać zwrot?

Zwrot należy wysłać na adres: CLAMODI P.S.A, KAWĘCZYN B 7, 96-115 NOWY KAWĘCZYN

Czy mogę zwrócić produkt, który kupiłem/am na wyprzedaży?

Tak, jest taka możliwość. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą posiadać śladów użytkowania oraz posiadać metkę.

Kiedy otrzymam zwrot środków?

Dokonamy zwrotu pieniędzy na konto, z którego została dokonana pierwotna płatność za zamówienie, w ciągu 14 dni.

Jak zareklamować produkt?

Wszystkie informacje dotyczące procedury reklamacji, są zawarte w naszym regulaminie.

Kiedy moja reklamacja zostanie rozpatrzona?

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania paczki.

CLAMODI

Letnie sukienki damskie - już wiemy, które są hitem sezonu

July 29, 2024

Letnie sukienki damskie - już wiemy, które są... czytaj więcej

Sukienki midi do sandałów. Najlepsze stylizacje tego lata

July 18, 2024

Sukienki midi do sandałów. Najlepsze stylizacje... czytaj więcej

Najmodniejsze maxi sezonu letniego. Musisz mieć sukienke o takim fasonie

July 18, 2024

Najmodniejsze maxi sezonu letniego. Musisz mieć... czytaj więcej

Stylowe sukienki na lato. Modele z bawełny i wiskozy idealne na najwieksze upały

July 18, 2024

Stylowe sukienki na lato. Modele z bawełny i... czytaj więcej

Jakie sukienki do płaskich sandałów i klapek? Te boho propozycje ci się spodobają

July 17, 2024

Jakie sukienki do płaskich sandałów i klapek?... czytaj więcej

July 3, 2024

Jaka bielizna pod sukienkę? czytaj więcej

June 27, 2024

Sukienki na upały. Te modele Ci się nie znudzą! czytaj więcej

June 5, 2024

Jak się ubrać na imprezę? Stylizacje, które Cię zainspirują na 2024

Sukienki w stylu wielki gatsby - poznaj inspiracje od Clamodi

June 4, 2024

Sukienki w stylu wielki gatsby - poznaj... czytaj więcej

Modne kroje sukienek na każdą okazję i każdą figurę

September 16, 2023

Modne kroje sukienek na każdą okazję i każdą... czytaj więcej

Szukasz sukienki do pracy, na urodziny, chrzest, wesele przyjaciół? A może poszukujesz zwiewnej, letniej sukienki idealnej na ciepłe spacery czy wieczorny wypad ze znajomymi? Wyróżniamy wiele rodzajów sukienek - niektóre fasony sprawdzą się idealnie jako strój na ważne spotkanie biznesowe, inne na wesele, inne na romantyczną randkę, a jeszcze inne na plażę.

Jak nosić naked dress? Jak stworzyć modne, wieczorowe stylizacje w stylu naked dressing.

May 16, 2024

Jak nosić naked dress? Jak stworzyć modne,... czytaj więcej

Te 3 rzeczy podkreślą Twoją atrakcyjność. Co warto mieć w swojej szafie na sezon wiosna 2024?

February 29, 2024

Te 3 rzeczy podkreślą Twoją atrakcyjność. Co... czytaj więcej

Warto dobierać swoje stylizacje zgodnie z trendami, ale przede wszystkim, zgodnie ze swoim stylem. Zadaj sobie pytanie: jakie rzeczy warto mieć w swojej szafie, aby podkreślić kobiecą atrakcyjność?