Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie należy złożyć poprzez naszą stronę internetową www.clamodi.com jako gość, lub poprzez założenie konta klienta. Innymi sposobami na złożenie zamówienia jest kontakt z nami poprzez naszą infolinię 509 169 000 adres e-mail sklep@clamodi.com oraz wiadomość prywatną na naszych mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Realizujemy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych.

Czy jest możliwość połączenia zamówień?

Niestety, w naszym systemie każde zamówienie jest rejestrowane jako oddzielne zlecenie i przechodzi przez szereg procesów informatycznych, dlatego nie możemy połączyć dwóch zamówień w jedno.

Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

Anulowanie zamówienia następuje automatycznie w momencie braku wpłaty w terminie bądź przez techniczne problemy z systemem płatności.

Dlaczego nie otrzymałem/am potwierdzenia zamówienia na adres e-mail?

Po prawidłowym złożeniu zamówienia, potwierdzenie zostaje automatycznie wysyłane na podany adres e-mail. W sytuacji, gdy potwierdzenie się nie pojawi, sugerujemy sprawdzić folder Spam lub skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta (tel. 509 169 000) - istnieje możliwość podania błędnego adresu e-mail lub błędnego złożenia zamówienia.

Czy mogę anulować moje zamówienie lub je zmodyfikować?

Anulowanie zamówienia oraz jego modyfikacja są możliwe, zanim przejdzie do realizacji. Status zamówienia widnieje na koncie klienta w zakładce Zamówienia.

Jakie są dostępne płatności i dostawy?

W naszym sklepie akceptujemy różne formy płatności, w tym PayU (przelew, karta płatnicza, BLIK), tradycyjny przelew bankowy, opcję PayPo - zakup teraz, zapłać za 30 dni oraz płatność przy odbiorze.

Czy na stronie dostępne są kody rabatowe?

Jako nowy klient możesz odebrać rabat -10% na pierwsze zamówienie po zapisaniu do naszego newslettera. Inne rabaty i promocje są na bieżąco aktualizowane na naszej stronie. Szczególne promocje możesz znaleźć w zakładce: Promocje

Mam problem z płatnością. Dlaczego?

Problemy z płatnościami mogą się pojawiać z wyniku błędów u operatora, problemów z bankiem lub nagłych problemów ze stroną internetową. W razie wystąpienia błędu, prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta.

Jaki mam wybrać rozmiar produktu?

Dokładne informacje o rozmiarach znajdują się na karcie produktu po rozwinięciu zakładki Skład i wymiary.

Czy mogę otrzymać powiadomienie o ponownym pojawieniu się produktu?

Tak, istnieje możliwość otrzymania powiadomienia o ponownej dostępności produktu na adres e-mail.

Jaki rozmiar nosi modelka?

Informacja o tym jaki rozmiar nosi modelka, znajduje się w zakładce Skład i wymiary na karcie produktu.

Jak mogę dokonać zwrotu?

Cała procedura zwrotu opisana jest tutaj

Ile mam czasu na zwrot?

Zwrotu można dokonać w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Na jaki adres mam wysłać zwrot?

Zwrot należy wysłać na adres: CLAMODI P.S.A, KAWĘCZYN B 7, 96-115 NOWY KAWĘCZYN

Czy mogę zwrócić produkt, który kupiłem/am na wyprzedaży?

Tak, jest taka możliwość. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą posiadać śladów użytkowania oraz posiadać metkę.

Kiedy otrzymam zwrot środków?

Dokonamy zwrotu pieniędzy na konto, z którego została dokonana pierwotna płatność za zamówienie, w ciągu 14 dni.

Jak zareklamować produkt?

Wszystkie informacje dotyczące procedury reklamacji, są zawarte w naszym regulaminie.

Kiedy moja reklamacja zostanie rozpatrzona?

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania paczki.

Kategorie

Kategorie postów

Moda
Komplety damskie
Botki
Kozaki
Obuwie sportowe damskie
Mokasyny damskie
Sandały damskie
Klapki damskie
Szpilki
Torebki
Portfele
Biżuteria damska
Kombinezony damskie
Legginsy
Skarpetki damskie
Kamizelki damskie
Płaszcze damskie
Ubrania damskie
Bluzki damskie
Bluzy
Tuniki
Swetry damskie
Koszule damskie
Spodnie damskie
Sukienki
Akcesoria i dodatki
T-shirty damskie
Garnitury i marynarki damskie
Komplety dresowe damskie
Kurtki damskie
Spódnice

Portfele

Dodatki w wiosennych stylizacjach - tego jeszcze nie widziałaś! Odkryj trendy wśród butów, torebek i akcesorii na wiosnę 2024

February 20, 2024

Dodatki w wiosennych stylizacjach - tego... czytaj więcej

Trendy wiosna-lato wśród dodatków i akcesorii to nie tylko ponadczasowe klasyki, które powracają jak bumerang, ale i nowe, odświeżone modele pełne ekstrawagancji i nowoczesności.